納税者からの不満

日経ビジネスオンラインに以下の記事あり。

あえて国税庁に言いたい、「e-Tax」の使い勝手向上を望む

書いている方はIT業界の方だが、こうしたITに詳しい人ほど、e-taxの使い勝手に怒っている。この記事にはたくさんのコメントが寄せられているが、一度不満を覚えた方は二度と使ってくれないだろう。ITに詳しい方ほど、こうした不満を覚えていることは非常に問題である。

ただ、この記事の中でも「確定申告書作成コーナー」については評価されている。私も無料納税相談などで試してみたが、使いやすいと思う。今年から、あの「確定申告書申告訴作成コーナー」で作成した申告書をe-taxに送付できるようになったはずだが、周知が徹底されていないようだ。

一般納税者の場合は、e-taxソフトを廃して、「確定申告書作成コーナー」から直接送信する方法に統一していくべきではないだろうか。